Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Alparslan Altunsoy – RestMe
Vesaliusstraße 16
80999 München
Deutschland
Telefon: +49 1525 3204405
E-Mail: info@restme.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten des günstigsten von uns angebotenen Standardversands.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als den von uns angebotenen günstigsten Standardversand gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an folgende Adresse zurücksenden:
RestMe – Alparslan Altunsoy
Vesaliusstraße 16
80999 München
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
An:
RestMe – Alparslan Altunsoy
Vesaliusstraße 16
80999 München
Deutschland
E-Mail: info@restme.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Ware erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Rückgabe und Erstattung
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht unabhängig von unserer freiwilligen Testphase das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
30 Nächte Probeschlafen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für das RestMe Pillow™ freiwillig eine Testphase von insgesamt 30 Nächten an.
Die Testphase beginnt an dem Tag, an dem du das Produkt erhältst.
Möchtest du die freiwillige Rückgabemöglichkeit nutzen, kontaktiere uns spätestens am 30. Tag nach Erhalt des Produkts unter:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Voraussetzungen der freiwilligen Rückgabe
Für eine Rückgabe im Rahmen des 30-Nächte-Probeschlafens gelten folgende Voraussetzungen:
- Das Produkt wurde ausschließlich bestimmungsgemäß getestet.
- Das Produkt ist vollständig und frei von ungewöhnlichen Beschädigungen.
- Zubehör und Produktbestandteile werden vollständig zurückgesandt.
- Das Produkt weist keine starken Verschmutzungen, Flecken, Gerüche oder Schäden auf, die über eine gewöhnliche Prüfung hinausgehen.
- Das Produkt wurde entsprechend den Pflegehinweisen behandelt.
Die freiwillige 30-Nächte-Garantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht ein.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei einer nachweislich falschen, beschädigten oder mangelhaften Lieferung übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Rücksendeadresse
RestMe – Alparslan Altunsoy
Vesaliusstraße 16
80999 München
Deutschland
Bitte sende keine Ware unangekündigt zurück. Eine vorherige Kontaktaufnahme erleichtert die Zuordnung deiner Rücksendung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail.
Eine berechtigte Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Je nach Zahlungsanbieter kann es mehrere Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Konto sichtbar ist.
Beschädigte oder falsche Ware
Bitte prüfe deine Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.
Falls ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns unter info@restme.de und sende möglichst folgende Informationen:
- Bestellnummer
- kurze Beschreibung des Problems
- Fotos des Produkts
- Fotos der Versandverpackung, sofern diese beschädigt wurde
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.